نحن في مركز أغرو، نحرص على رضا عملائنا ونسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة، وفيما يلي سياسة إعادة الطلبات التي نعتمدها:
فترة إعادة الطلبات:
يمكن للعميل إعادة المنتجات التي اشتراها، في غضون 24 ساعة من وقت استلامها، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ولا تحمل أي أضرار أو تغييرات
طلب إعادة الطلبات:
يجب على العميل تقديم طلب إعادة المنتجات التي اشتراها، عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من وقت استلام المنتجات، يتم تزويد العميل بتعليمات حول كيفية إعادة الطلبات وعنوان الإرجاع
تكاليف إعادة الطلبات:
يتحمل العميل تكاليف التوصيل المتعلقة بإعادة المنتجات، ويجب استخدام جهة توصيل موثوقة ومعتمدة لدينا لضمان وصول المنتج بأمان وفي الحالة الجيدة له
استرداد قيمة الطلب:
بعد استلام المنتجات المرتجعة والتحقق من حالتها وصحتها، سيتم إعادة قيمة المنتجات المرتجعة، حيث سيتم إعادة المبلغ إلى العميل بنفس طريقة الدفع الأصلية التي تم استخدامها للشراء
الاستثناءات:
يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها بتخفيضات أو عروض خاصة، ما لم يكن هناك خلل في المنتج، وفي حال وجود خلل في المنتج المشترى بتخفيض أو عرض خاص، يرجى الاتصال بنا للحصول على مساعدة إضافية
نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة ومفهومة، إن كان لديك أي استفسارات أو تعليقات يرجى التواصل معنا
فترة إعادة الطلبات:
يمكن للعميل إعادة المنتجات التي اشتراها، في غضون 24 ساعة من وقت استلامها، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ولا تحمل أي أضرار أو تغييرات
طلب إعادة الطلبات:
يجب على العميل تقديم طلب إعادة المنتجات التي اشتراها، عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من وقت استلام المنتجات، يتم تزويد العميل بتعليمات حول كيفية إعادة الطلبات وعنوان الإرجاع
تكاليف إعادة الطلبات:
يتحمل العميل تكاليف التوصيل المتعلقة بإعادة المنتجات، ويجب استخدام جهة توصيل موثوقة ومعتمدة لدينا لضمان وصول المنتج بأمان وفي الحالة الجيدة له
استرداد قيمة الطلب:
بعد استلام المنتجات المرتجعة والتحقق من حالتها وصحتها، سيتم إعادة قيمة المنتجات المرتجعة، حيث سيتم إعادة المبلغ إلى العميل بنفس طريقة الدفع الأصلية التي تم استخدامها للشراء
الاستثناءات:
يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها بتخفيضات أو عروض خاصة، ما لم يكن هناك خلل في المنتج، وفي حال وجود خلل في المنتج المشترى بتخفيض أو عرض خاص، يرجى الاتصال بنا للحصول على مساعدة إضافية
نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة ومفهومة، إن كان لديك أي استفسارات أو تعليقات يرجى التواصل معنا